Veelgestelde vragen

Vragen technische ondersteuning

Voor grote of complexe evenementen bieden we:

  • Ter plekke technici voor de duur van het evenement (indien aangevraagd)
  • 24/7 noodondersteuning (via telefoon of e-mail)

Opmerking: Voor standaard stands is ter plekke ondersteuning niet inbegrepen, maar kan tegen betaling worden toegevoegd.

Voor urgente problemen, neem contact op met onze 24/7 ondersteuningslijn:

 

 

Ja! We bieden:

  • Basis onderhoudstraining voor uw team (bv. schoonmaken, kleine aanpassingen)
  • Veiligheidsinstructies (bv. belastingslimieten, kabelbeheer)
  • Probleemoplossingsgidsen voor veelvoorkomende problemen

Onze vloeren worden geïnspecteerd en getest na installatie. Als er een klein probleem optreedt:

  1. Controleer of het paneel goed op zijn plaats is vergrendeld
  2. Zorg ervoor dat de aanpasbare poten stevig zijn bevestigd
  3. Neem contact op met ons ondersteuningsteam als het probleem aanhoudt